Konekesko Webshop

Preču atgriešana


Patērētājiem ir preču atteikuma tiesības, ko var izmantot 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, ievērojot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas un Pakalpojuma saņemšanas noteikumus. Pārējiem klientiem ir tiesības atgriezt preci šādos gadījumos: precei ir konstatēti garantijas bojājumi; ir saņemta pasūtījumam neatbilstoša prece; prece ir bojāta transportēšanas laikā.

Lai atgrieztu preci ir jāinformē Konekesko interneta veikala klientu servisu un jāaizpilda preces atgriešanas veidlapa, kuru var izdrukāt:
PDF formātā -> ŠEIT
WORD formātā -> ŠEIT

3 darba dienu laikā pēc preces atgriešanas veidlapas saņemšanas Konekesko klientu servisa pārstāvis sazināsies ar klientu un informēs par tālākām darbībām.

Preces atgriešana jāveic 10 dienu laikā pēc atteikuma apstiprinājuma saņemšanas, nogādājot to uz jebkuru Konekesko tirdzniecības centru. Preces tiks pieņemtas tikai pēc preces atgriešanas saskaņojuma.

Preces cena tiks atgriezta klientam pēc preces saņemšanas un pārbaudes, pārskaitot to uz atgriešanas veidlapā norādīto bankas kontu ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc atteikuma apstiprinājuma saņemšanas.

Konekesko interneta veikala klientu serviss

E-pasts: webshop.konekesko@kesko.lv
Tālrunis: +371 27885533 (pirmdiena – piektdiena no 8:00 – 17:00)